AI dalam Peningkatan Pengalaman Pelanggan di Industri Perhotelan
Di era digital seperti sekarang, kepuasan pelanggan bukan lagi sekadar urusan senyum ramah dan layanan cepat. Industri perhotelan semakin dituntut untuk memberikan pengalaman yang personal, efisien, dan memuaskan. Nah, di sinilah AI dalam pengalaman pelanggan perhotelan mulai unjuk gigi.
Teknologi kecerdasan buatan kini bukan cuma tren semata, tapi sudah jadi