Pemanfaatan AI Chatbot untuk Layanan Pelanggan 24/7
Di era digital, pelanggan ingin segalanya serba cepat dan mudah. Mulai dari bertanya soal produk, melacak pesanan, hingga menyampaikan keluhan, semua diharapkan bisa direspons instan tanpa harus menunggu lama. Tantangan ini akhirnya mendorong banyak perusahaan untuk mengadopsi AI chatbot untuk layanan pelanggan 24/7.
Chatbot berbasis kecerdasan buatan tidak hanya